Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] 27 [ 28 ]

светлана 28.03.2011 20:32
страховались в росгосстрахе-полное каско. отказ в выплате-произошел пожар в моторном отсеке. правомерно ли отказали и что делать

Ответ:
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос мне необходима дополнительная информация. Как минимум: отказ в выплате страхового возмещения, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, акт о пожаре. Если есть возможность, вышлите мне сканы этих документов на e-mail: mail@ozppss.ru либо позвоните по тел. 396925

Виктор Викторович 23.03.2011 08:48
Гута Страхование уже больше двух месяцев не выплачивает мне страховку, говорят, что ждут деньги с Новосибирска. Знакомые советуют мне обратиться в суд, но перед этим направить претензию страховой компании. Вы сможете мне помочь составить эту претензию?

Ответ:
По страховым спорам обязательный претензионный порядок не предусмотрен. Тем более, поверьте нашему опыту, эффект от подачи претензии к ЗАО "Гута-Страхование" будет равен нулю. Мы можем подготовить для Вас пакет документов для подачи искового заявления и сопровождать Ваш судебный процесс со страховой компанией.

катмаров 15.03.2011 03:18
Привет, Игорь!
С праздником, профессиональным Вас и всех кто меня помнит еще.
Здровья, терпения, только побед на поле защиты прав потребителей.

С уважением, Катмаров В.Н.

Ответ:
Спасибо Валерий Николаевич!
И тебе успехов и всех благ.

Я 03.03.2011 11:27
Офис страховой компании "Гута" на Декабристов 37 закрыт, телефон не отвечает. Приезжаю уже третий день и все без толку. Скажите, пожалуйста, куда мне обращаться за выплатой? Может быть в РСА?

Ответ:
Омский филиал ЗАО "ГУТА-Страхование" переехал в торгово-выстовочный центр "Каскад" по адресу: г.Омск, пр.Маркса, 24, офис 45

Алена 16.02.2011 10:59
Я знаю, что при незначительном ущербе для получения страховки по ОСАГО не обязательно вызывать ГИБДД. Скажите, пожалуйста, в этом случае обязательно ли регистрировать ДТП на ближайшем посту?

Ответ:
Нет, не обязательно.Обоим водителям нужно заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, составить схему ДТП, указать перечень и характер видимых повреждений и подписать этот документ.
При наличии разногласий в обстоятельствах причинения вреда имуществу в результате дорожно-транспортного происшествия, характере и перечне видимых повреждений транспортных средств, отказе от подписания извещения одним из участников дорожно-транспортного происшествия или размере ущерба, превышающем по примерной оценке 25 тыс. рублей, оформление дорожно-транспортного происшествия проводится с участием уполномоченных сотрудников милиции.

марат 06.02.2011 02:22
Скажите, пожалуйста, в течение какого времени компания должна выплатить страховку по ДТП?

Ответ:
Все зависит от вида страхования, Марат. Если речь идет об ОСАГО, то выплата производится не позднее 30 календарных дней со дня предоставления потерпевшим последнего документа. По КАСКО срок на выплату страхового возмещения определяется условиями, изложенными в Правилах страхования.

Виктор Викторович 27.01.2011 02:07
В компании "Россия" мне отказали в приеме документов по ОСАГО, объяснив, что полис был выписан новосибирским, а не омским филиалом компании.
Мне что теперь в Новосибирск ехать?

Ответ:
Никуда вам ехать не нужно. Согласно п. 43 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств заявление о страховой выплате и приложенные к нему документы потерпевший направляет страховщику, или представителю страховщика по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Так что если вы проживаете в нашей области, то омский филиал ОСАО "Россия" обязан принять у вас документы для выплаты. В крайнем случае, в соответствии с п.42 Правил ОСАГО можете направить заявление и справки любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего. Иначе говоря, можете отправить пакет документов заказным письмом.

Сергей 17.01.2011 11:24
Хотел застраховать по КАСКО тягач с прицепом, а страховая компания отказывается страховать прицеп, хотя он у меня в отличном состоянии. Как заставить компанию застраховать и тягач, и прицеп?

Ответ:
Так как договор КАСКО не является публичным договором заключать или не заключать его это право, а не обязанность страховщика. И поэтому заставить его принять на страхование прицеп нельзя никак.
А вот в заключении договора ОСАГО или договора личного страхования, компания отказать не имеет права

Сергей 11.01.2011 10:33
Знаю, что по закону компания должна производить выплату по ОСАГО в течение 30 дней. Скажите, пожалуйста, а какие дни имеются ввиду: рабочие или календарные?

Ответ:
Календарные. Моментом начала течения 30-дневного срока в соответствии с п. 70 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является момент представления страховщику всех необходимых документов.
По общему правилу, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Елена Владимировна 02.01.2011 03:52
Скажите, пожалуйста, обязана ли я при выезде за границу покупать страховой полис? Я считаю, что турагентство просто навязывает мне эту услугу.

Ответ:
В настоящее время наличие полиса медицинского страхования на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является обязательным условием для получения визы для въезда граждан России на территорию большей части европейских стран. Поэтому это требование не должно рассматриваться как навязывание платных дополнительных услуг в контексте правового смысла статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".