Контакты

Адрес: 644042, г. Омск, пр. Маркса,18/1, к. 420 "А"
тел/факс: 8(3812)32-13-52
e-mail: mail@ozppss.ru

Обратите внимание
Новости

Спрашивайте-ответим

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] 20 [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]

Дмитрий 19.03.2012 19:49
Здравстуйте.
Буквально на днях купил ноутбук с предустановленной ОС Windows. Хочу вернуть деньги за ОС, так как не предполагаю её использовать. Написал письмо производителю ноутбука. Вчера пришел ответ, что производитель не будет возвращать деньги за ОС. Прав ли производитель?

Ответ:
Добрый день
Все зависит от того была ли активирована операционная система и сколько времени прошло с момента покупки ноутбука до обращения к производителю.

Светлана 18.03.2012 19:46
Авария произошла 16. 01. 2012г. Виновник ДТП застрахован в СБИК. Позвонив туда нам, сказали, что полюс застрахован в ОАО СК «БАСК» зарегистрированная фирма находиться в г. Новосибирске и в г. Кемерово. Данная фирма дала нам номер телефона Кирина А.А. так называемого их представителя, который собирает документы и отправляет их в Новосибирск. Все документы (орегенналы) мы передали Кирину А.А. он дал нам взамен бумагу, в которой перечислялись все наши документы и то, что он их взял. Правда ни каких печатей и паспортных данных этого человека на бумаге не указано. Пакет документов мы отдали на отправку 16.02.2012г. Прождав месяц (нам сказали, что документы идут именно столько) мы позвонили в Новосибирск и компания заявила, что наших документов нет и не приходили. Звоним уже 2 недели товарищу Кирину, но тот не берет трубку. Только после не очень лесной смски он нам ответил, что знать нас не хочет, и будет обращаться с нами только в суде. После мы позвонили опять в Новосибирск, что бы хоть узнать где проживает данный человек, но они якобы не знают где он живет. На данный момент из Новосибирска нам сказали, что якобы занимаются нашим вопросом и нам перезвонят. Но так нам говорят уже 2ю неделю. Все ксерокопии бумаг у нас есть. Как нам поступить в дынной ситуации, и как получить свои деньги?

Ответ:
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос нам необходимо посмотреть имеющиеся у Вас документы. Вы можете их сканировать и прислать нам на электронный адрес или, предварительно созвонившись, привезти в офис.

Виктория 12.03.2012 16:13
Виновник ДТП застрахован в СК"Региональный альянс", все документы были собраны и отправлены 30 декабря в Новосибирск. В конце февраля компания по телефону заявила,что платить не будет(фин. трудности),при этом не банкрот, лиц. не отозвана.Как мне получить свои деньги?

Ответ:
Вы можете взыскать страховое возмещение с "Регионального альянса" в судебном порядке либо, если в ДТП участвовало не более 2 автомобилей и никому из водителей и пассажиров не причинен вред жизни и здоровью, обратиться за выплатой к страховщику, выдавшему Вам полис ОСАГО.

Марина Егорова 11.03.2012 03:47
Я взела кредит в банке Траст уже давно .С работой было плохо.Я платила затем банк передал дело в суд у мяня стали удерживать с зароботной платы.Было 45 тыс руб всего.Сейчас я нахожусь в декретном отпуске.Платить нечем.Осталось выплатить 30 тыс руб.Сейчас мне начали звонить из ООО Национальная служба взыскания они с меня требуют 45 тыс руб снова.Почему я дожна платить ещё и им если я плачу в судебный пристав г Удомли2

Ответ:
Сумму, которая указана во вступившем с силу судебном постановлении, Вы обязаны будете выплатить. Если Вы считаете, что требования ООО "Национальная служба взыскания" незаконны, обратитесь в правоохранительные органы

Александр 05.03.2012 19:36
Не могу разобраться из-за разной судебной практики в следующем: ФЗ «О защите прав потребителей» применяется ли к отношениям, вытекающим из договора страхования, в части общих правил: возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности, об освобождении от уплаты госпошлины, с учетом решений ВС РФ от 2000 г. и 2004 г., а также Приказа МАП РФ №160 от 20.05.1998 г. или после Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за 1 кв. 2008 г., в данных отношениях ФЗ "О защите прав потребителей" не применяется. Можно ли иск к СК подать по месту жительства истца ссылаясь на указанный закон.

Ответ:
Если вы заключили договор личного страхования, то на него распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей" в части общих правил

Александр 29.02.2012 16:02
Здравствуйте.
При снятии с банковской пенсионной карты услуг за оптату мобильного банка (30 руб.),дополнительно было снята сумма в размере 35оо руб. без основания. Причем в банке остаток суммы не изменялся, а в смс уведомлении указана доступная сумма за минусом 3500 руб.
Вопрос: Как восстановить утраченную сумму?

Ответ:
Здравствуйте.
Подайте письменное заявление в банк, выпустивший вашу карту, с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию

Елена 29.02.2012 00:47
Помогите пожалуйста защитить свои права.16.10.2010г.я взяла в кредит компьютер через Московский банк ОТП.платила исправно.23.03.2011 погасила кредит досрочно.А с Января месяца 2012г.мне стали поступать звонки с коллекторского агенства о том что у меня накопилась задолженность в размере 18000. плюс проценты итого 20950.77руб.агент с коллекторского отдела Олег Юрьевич(89620342645)это номер с которого он звонил всячески оскорблял кричал в трубку говорил что пинками выбьют мою дверь с приставами и опишут имущество.помогите мне пожалуйста. ведь я весь кредит заплатила квитанции у меня на руках.что это вообще такое получается нужно платить по два раза за одно и тоже?

Ответ:
Завтра же пишите заявление в полицию о том, что неизвестные люди вымогают у вас деньги

Алексей 26.02.2012 18:00
Спасибо! Вы правы, они отказали именно на этом основании и в отказе предложили приехать в офис и расторгнуть договор на основании п.3 ст. 944, к сожалению сканы документов прислать не могу. На основании вашего ответа я пологаю, что страховая отказала незаконно и в судебном порядке есть шанс?

Ответ:
Не зная всех обстоятельств дела, оценить его перспективы мы не сможем. Даже если отказ незаконен, ничто не помешает страховщику обратиться в суд с требованием признать договор страхования недействительным. При получении положительного для компании решения, у неё появятся законные основания не производить вам выплату.

Алексей 19.02.2012 19:45
Здравствуйте,пожалуйста помогите разобраться. Был застрахован по договору комбинированного страхования жизни, здоровья, потери трудоспособности и имущества по ипотечной программе в 2007г. В 2009 году получил первично 3 группу инвалидности,каждый год переосвидетельствовался, а в 2011 году получил 2 группу инвалидности бессрочно. Заболевания которые стали причиной инвалидности были диагностированы до 2007 года, но протекали в более легкой форме и до 2009 года находился на службе. Заболевания были получены вследствии прохождения военной службы. Страховая отказала в выплате, на основании того что при заключении договора страхования в анкете не были указаны заболевания которые были диагностированы до заключения договора страхования. Однако данную анкету заполнял сотрудник страховой компании, который не разъяснил для чего она заполняется и что это является существенным условием для договора страхования. Анкета заполнялась один раз и последующие заключения договора анкеты не предлогали заполнять. Я предпологаю, что анкета заполненная в 2007 году не может влиять на выплату по договору страхования заключенного в 2011 году в силу п 2 ст 944 ГК РФ. Законно ли отказала страховая компания в выплате. Заранее спасибо Вам за ответ!

Ответ:
Добрый день. Вам вряд ли кто-нибудь сможет дать квалифицированный ответ, не видя имеющихся документов. Мы не исключение. Предположу, что страховщик отказал в выплате, ссылаясь на то, что при заключении договора вы сообщили ему заведомо ложные сведения. Такого основания для отказа в выплате закон не предусматривает. С другой стороны, страховщик на основании п.3, ст. 944 ГК РФ может обратиться в суд с заявлением о признании договора страхования недействительным. Вы можете прислать на наш электронный адрес сканы основных документов или позвонить по тел. 39-69-25, для получения нами дополнительной информации

Юрий 12.02.2012 21:10
Здравствуйте! Законно ли требование банка по страховке приобретаемой квартиры по ипотеке?

Ответ:
Здравствуйте. Да, законно на основании ст.31 Федерального закона "Об ипотеке"

*Имя:


E-mail:


*Текст: