Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]

Наталья 29.09.2016 05:44
Добрый день!
Проблема возникла со страховой группой "УралСиб". Год назад отец оформил страховку, стаж более 40 лет. Как оказалось недобросовестные страховщики не применили скидку Кбм. Об этом выяснили, когда неделю назад отправились страховать автомобиль, фирма уже не существует. В другой компании нужно предоставить страховку со скидками, но скидок же не было и теперь за страховку нужно переплачивать в два раза больше. Что делать? Написали письмо на сайт РСА, но ответа пока нет, а срок страхового полиса истекает 9 октября.

Ответ:
Добрый день,Наталья!
На сайте РСА в разделе "Обратиться в РСА" описан упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным коэффициентом бонус-малус. Если в упрощенном порядке Вам не удастся восстановить Кбм, есть еще вариант с восстановлением Кбм в судебном порядке, но этот вариант займет несколько месяцев.

Каирбулат 08.09.2016 13:21
Здравствуйте. Мой автомобиль застрахован по КАСКО в Страховой компании (далее СК) Ренесанс-Страхование. Просьба проконсультировать по 2-м страховым случаям, по которым я обратился к ним за возмещением ущерба направлением на ремонт к официальному дилеру.
1 случай:
По договору страхования 1 раз в год можно обратиться по возмещению ущерба без справок из ГИБДД и полиции в сумме не более 3% страховой суммы. Так вот, на задней двери багажника у меня появился скол размером с 1 коп.монету советского периода. Кто и когда его(скол) сделал я не знаю, долгое время машина была грязной из-за погодных условий. При первой мойке увидев это, решил обратиться в СК. Только я при обращении написал, что повредил заднюю дверь багажника об крюк сверху ворот в гараже при открытии двери вверх.
СК отказало мне в возмещении ущерба т.к. якобы этот страховой случай не подходит под п.4.1 правил страхования данной СК и что это произошло из-за личной моей неосторожности.
Вопрос №1 Правы ли они?
Вопрос №2 Могу ли я переписать заявление в СК изменив обстоятельства случая так как это на самом деле было, т.е я не знаю откуда и когда образовалось повреждение.
2 случай:
Автомобиль находился в гараже с заглушенным двигателем. В передней части гаража я взял алюминиевый шпатель размером длиной 1,5 м, шириной примерно 12 см и понес его к выходу проходя с левой стороны автомобиля. Примерно дойдя до середины автомобиля шпатель выскользнул у меня из рук и одним концом при падении повредил лакокрасочное покрытие задней левой двери.
Обратился по горячей линии в СК, они посоветовали обратиться в полицию. Я обратился к участковому, который в свою очередь составил протокол по поводу произошедшего и через день мне в Отделе полиции выдали постановление об отказе в возбуждении дела.Написал заявление в СК в возмещении ущерба, приложив постановление из полиции.
Мне также отказали в возмещении ущерба.

Вообще-то эти 2 случая произошли с разницей во времени в 3-4 дня и отказано в обеих случаях мне одним письмом и одной мотивировкой описанной мною выше. Т.е.страховые случаи не подходят под п.4.1 правил страхования данной СК и что это произошло из-за личной моей неосторожности. Хотя во 2-м случае произошло падение предмета на автомобиль который подходит п.4.3.3. правил, даже если это произошло из-за моей личной неосторожности

Прошу проконсультировать что можно предпринять по указанным случаям по возмещению ущерба. Спасибо.

Ответ:
Добрый вечер! Чтобы ответить на ваши вопросы, нам необходимо посмотреть документы. Пришлите, пожалуйста сканs полиса и ответа страховщика на эл. адрес mail@ozppss.ru

Приглашаем форумчан и писателей 15.08.2016 03:32
http://forum.canadaruportal.com/ Приглашаем форумчан и писателей
Приглашаем форумчан и писателей http://forum.canadaruportal.com/

Елена 04.08.2016 10:04
Добрый день!
Проблема с страховой группой "Уралсиб"
Проблема в том,что 02.08.2016 я обратилась в ваш офис в г.Омске по адресу Богдана Хмельницкого 283.Там был ваш агент Мерняева Ольга Викторовна которая сообщила: "Нет технической возможности вписать в страховку т.к. не работает компьютер,приезжайте в пятницу!".За время выяснения почему так,подошли еще люди,который были 2 недели назад и им говорили тоже самое.
Девушка которая смеется на мое недовольство и крутится на стуле отправила на гор.линию.
Позвонила туда,там еще хуже,они мне беременной предложили съездить в Новосибирск для вписания водителя и написать форму обратной связи на сайте.
Дали номер телефона агента в Омске который может вписать.Но данный номер телефона принадлежит той самой крутящейся на стуле девушке.
На моё требование написать письменный отказ отвечает:"Я здесь никто,я вот за айтишником смотрю".
Как решить проблему никто не знает и посылают друг к другу.
После нескольких отправленных обращений в раздел обратной связи 03.08.2016 поступил ответ на почту:
"Добрый день!
Для внесения изменений в полис ОСАГО обратитесь к Ковалеву Михаилу Васильевичу - 8-910-801-87-00.
С уважением,
АО «Страховая группа «УралСиб»
-----Original Message-----
From: УРАЛСИБ Страхование [mailto:dogovor@uralsibins.ru]
Sent: Wednesday, August 03, 2016 11:42 AM
To: dogovor
Subject: Обратная связь: Внести изменения, расторгнуть
Информационное сообщение сайта УРАЛСИБ"
Он отправил номер телефона агента Екатерина 89621857007.Когда я связалась с агентом мы назначили встречу по адресу Мира д.51
04.08.2016 я приехала по указанному адресу,но не смогла найти офис,сново связавшись с Екатериной выяснила,что офис находится в г.Кострома!
Так же я позвонила на вашу горячую линию,где мне сообщили,что сейчас вообще нет агента в г.Омске!
Итог: вместо того чтобы я беременная девушка на 5 месяце беременности вписала мужа в страховку и не нервничала,я проездила через весь город по пробкам общей сложностью 40 км, потратила нервы и деньги на звонки в Кострому.
Вопросы: Как и где мне вписать мужа в страховку?
Кто оплатит мне расходы на бензин,сотовой связи и амортизацию автомобиля?
А так же моральный ущерб за потраченные мной нервы?

Ответ:
Добрый день!
Если страховщик отказывается вписать нового водителя в полис ОСАГО, вы можете обжаловать его действия в отделении Банка России по Омской области тел.980-708

Алексей 06.07.2016 02:24
Добрый день.
Являюсь потерпевшим в ДТП. Владелец ТС мой отец. На момент ДТП и по настоящее время находится в реанимации МСЧ10. Я обратился в страховую компанию Альфа страхование для подачи документов, но там мне сказали что на осмотр и подачу документов должен приехать собственник либо необходима генеральная доверенность. Доверенность оформит не могу т.к. в реанимацию не пускают даже родственников, нотариус говорит сможет оформить ген. доверенность только когда пустят к собственнику ТС. Стоимость услуг нотариуса 5-6 тыс руб. (с выездом в больницу). По моей оценке стоимость ущерба приблизительно такая же. Как быть в такой ситуации?

Ответ:
Добрый день!
Для начала в соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г. N 2 вы можете направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные Правилами страхования, способами, обеспечивающими фиксацию их направления и получения адресатом, например, ценным письмом с описью вложения. Уверен, что вы понимаете, чья подпись должна стоять под заявлением. Если будут еще вопросы-звоните по тел. 396925

Сауле 05.07.2016 13:52
Здравствуйте,Вы занимаетесь только страховыми делами? Мне нужна помощь в земельном вопросе.У нас проблема с соседями по кадастровому паспорту ( плану)земля принадлежит нам,а у соседей по техническому паспорту земля принадлежит им.Может посоветуете к кому юристу можно обратиться.

Ответ:
Здравствуйте.
К сожалению, мы не занимаемся земельными спорами и у нас нет знакомых специалистов по земельному праву

елена 01.07.2016 01:21
Здравствуйте! скажите у меня был зарегистрирован брак в Советском загсе сейчас мне надо подать на развод но мне сказали через суд так как у нас со вместный ребёнок не совершенно летний прописаны в кировском округе в какой суд мне подавать документы на развод?

Ответ:
Здравствуйте. Если у вас нет спора о детях, то дело будет рассматриваться мировым судом по месту жительства ответчика (вашего мужа)

Андрей 21.06.2016 02:54
Здравствуйте.Скажите пожалуйста.Я работаю вахтовым методом 1.5 месяца через 1.5,возможно ли оформить страховку по такому графику?Спосибо.

Ответ:
Здравствуйте. А какой вид страхования вы имеете ввиду?

Владимир 16.06.2016 05:53
Здравствуйте, нужна консультация!

В июле 2015 года в ОТП Банке был оформлен кредит наличными на 2 года.
Там же оформлена страховка от потери работы в ВСК Страховой дом.
В декабре 2015 кредит был досрочно погашен, а в январе написано заявление на возврат средств за не использованную страховку.

В марте при обращении в банк, получен ответ:
"На счету нет средств, обратитесь в страховую компанию"
Тогда же получен ответ от страховой:
"Заявки у нас нет, обратитесь в банк"

Приехал в офис, перенотравили заявление...
На дворе июнь, история начинает повторяться!
Банк говорит ничего не знаем, попробуйте позвонить в страховую, а страховая говорит, вся информация у банка, звоните им, банк занимается всеми вопросами!

Хотелось бы узнать, как действовать в таких ситуациях? И на кого подавать в суд в такой ситуации?

Ответ:
Здравствуйте. Обращаться нужно туда, куда вы подавали свое заявление. Если ваше обращение зарегистрировано, то вы должны требовать письменный ответ. Более подробную информацию вы можете получить позвонив нам по телефону 39-69-25