Контакты

Адрес: 644042, г. Омск, пр. Маркса,18/1, к. 420 "А"
тел/факс: 8(3812)32-13-52
e-mail: mail@ozppss.ru

Обратите внимание
Новости

Спрашивайте-ответим

Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]

Елена 04.08.2016 10:04
Добрый день!
Проблема с страховой группой "Уралсиб"
Проблема в том,что 02.08.2016 я обратилась в ваш офис в г.Омске по адресу Богдана Хмельницкого 283.Там был ваш агент Мерняева Ольга Викторовна которая сообщила: "Нет технической возможности вписать в страховку т.к. не работает компьютер,приезжайте в пятницу!".За время выяснения почему так,подошли еще люди,который были 2 недели назад и им говорили тоже самое.
Девушка которая смеется на мое недовольство и крутится на стуле отправила на гор.линию.
Позвонила туда,там еще хуже,они мне беременной предложили съездить в Новосибирск для вписания водителя и написать форму обратной связи на сайте.
Дали номер телефона агента в Омске который может вписать.Но данный номер телефона принадлежит той самой крутящейся на стуле девушке.
На моё требование написать письменный отказ отвечает:"Я здесь никто,я вот за айтишником смотрю".
Как решить проблему никто не знает и посылают друг к другу.
После нескольких отправленных обращений в раздел обратной связи 03.08.2016 поступил ответ на почту:
"Добрый день!
Для внесения изменений в полис ОСАГО обратитесь к Ковалеву Михаилу Васильевичу - 8-910-801-87-00.
С уважением,
АО «Страховая группа «УралСиб»
-----Original Message-----
From: УРАЛСИБ Страхование [mailto:dogovor@uralsibins.ru]
Sent: Wednesday, August 03, 2016 11:42 AM
To: dogovor
Subject: Обратная связь: Внести изменения, расторгнуть
Информационное сообщение сайта УРАЛСИБ"
Он отправил номер телефона агента Екатерина 89621857007.Когда я связалась с агентом мы назначили встречу по адресу Мира д.51
04.08.2016 я приехала по указанному адресу,но не смогла найти офис,сново связавшись с Екатериной выяснила,что офис находится в г.Кострома!
Так же я позвонила на вашу горячую линию,где мне сообщили,что сейчас вообще нет агента в г.Омске!
Итог: вместо того чтобы я беременная девушка на 5 месяце беременности вписала мужа в страховку и не нервничала,я проездила через весь город по пробкам общей сложностью 40 км, потратила нервы и деньги на звонки в Кострому.
Вопросы: Как и где мне вписать мужа в страховку?
Кто оплатит мне расходы на бензин,сотовой связи и амортизацию автомобиля?
А так же моральный ущерб за потраченные мной нервы?

Ответ:
Добрый день!
Если страховщик отказывается вписать нового водителя в полис ОСАГО, вы можете обжаловать его действия в отделении Банка России по Омской области тел.980-708

Алексей 06.07.2016 02:24
Добрый день.
Являюсь потерпевшим в ДТП. Владелец ТС мой отец. На момент ДТП и по настоящее время находится в реанимации МСЧ10. Я обратился в страховую компанию Альфа страхование для подачи документов, но там мне сказали что на осмотр и подачу документов должен приехать собственник либо необходима генеральная доверенность. Доверенность оформит не могу т.к. в реанимацию не пускают даже родственников, нотариус говорит сможет оформить ген. доверенность только когда пустят к собственнику ТС. Стоимость услуг нотариуса 5-6 тыс руб. (с выездом в больницу). По моей оценке стоимость ущерба приблизительно такая же. Как быть в такой ситуации?

Ответ:
Добрый день!
Для начала в соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г. N 2 вы можете направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные Правилами страхования, способами, обеспечивающими фиксацию их направления и получения адресатом, например, ценным письмом с описью вложения. Уверен, что вы понимаете, чья подпись должна стоять под заявлением. Если будут еще вопросы-звоните по тел. 396925

Сауле 05.07.2016 13:52
Здравствуйте,Вы занимаетесь только страховыми делами? Мне нужна помощь в земельном вопросе.У нас проблема с соседями по кадастровому паспорту ( плану)земля принадлежит нам,а у соседей по техническому паспорту земля принадлежит им.Может посоветуете к кому юристу можно обратиться.

Ответ:
Здравствуйте.
К сожалению, мы не занимаемся земельными спорами и у нас нет знакомых специалистов по земельному праву

елена 01.07.2016 01:21
Здравствуйте! скажите у меня был зарегистрирован брак в Советском загсе сейчас мне надо подать на развод но мне сказали через суд так как у нас со вместный ребёнок не совершенно летний прописаны в кировском округе в какой суд мне подавать документы на развод?

Ответ:
Здравствуйте. Если у вас нет спора о детях, то дело будет рассматриваться мировым судом по месту жительства ответчика (вашего мужа)

Андрей 21.06.2016 02:54
Здравствуйте.Скажите пожалуйста.Я работаю вахтовым методом 1.5 месяца через 1.5,возможно ли оформить страховку по такому графику?Спосибо.

Ответ:
Здравствуйте. А какой вид страхования вы имеете ввиду?

Владимир 16.06.2016 05:53
Здравствуйте, нужна консультация!

В июле 2015 года в ОТП Банке был оформлен кредит наличными на 2 года.
Там же оформлена страховка от потери работы в ВСК Страховой дом.
В декабре 2015 кредит был досрочно погашен, а в январе написано заявление на возврат средств за не использованную страховку.

В марте при обращении в банк, получен ответ:
"На счету нет средств, обратитесь в страховую компанию"
Тогда же получен ответ от страховой:
"Заявки у нас нет, обратитесь в банк"

Приехал в офис, перенотравили заявление...
На дворе июнь, история начинает повторяться!
Банк говорит ничего не знаем, попробуйте позвонить в страховую, а страховая говорит, вся информация у банка, звоните им, банк занимается всеми вопросами!

Хотелось бы узнать, как действовать в таких ситуациях? И на кого подавать в суд в такой ситуации?

Ответ:
Здравствуйте. Обращаться нужно туда, куда вы подавали свое заявление. Если ваше обращение зарегистрировано, то вы должны требовать письменный ответ. Более подробную информацию вы можете получить позвонив нам по телефону 39-69-25

Игорь 23.05.2016 00:42
Здравствуйте.
Срочно прошу Вас о помощи.

Произошло ДТП. Я виновен. ДТП произошло еще в 2013 году, но пришла повестка на суд.

Моя ответственность по ОСАГО застрахована в "УралСиб".
Я дополнительно застраховался в Россгоссрах - полис добровольного страхования ответственности владельца транспортного средства. Страховая сумма по полису 300 000 рублей. Установлено безусловная франшиза в размере суммы по ОСАГО.

В 2013 году максимальное страховое возмещение по ОСАГО составляла 120 000 рублей.

Ущерб от ДТП составил 590 000 рублей.

УралСиб выплатил максимальную сумму по ОСАГО в размере 120 000 рублей.


Возник спор - сколько должен выплатить Росгосстрах - 300 000 рублей или 180 000 рублей?

Я уверен, что безусловная франшиза отнимается от размера ущерба, а Росгосстрах утверждает, что франшиза отнимается от страховой суммы по полису (от 300 000 рублей)

Я очень внимательно прочитал Вашу книгу "Страховая математика" и от своего мнения не отказываюсь.

Итак мое решение данной задачи:

Ущерб: 590 000 рублей
ОСАГО: 120 000 рублей
Страховая сумма по полису ДСАГО: 300 000 рублей с безусловной франшизой в размере 120 000 рублей.

УралСиб выплатил 120 000 рублей
590 000 - 120 000 = 470 000 рублей (остаток ущерба)
470 000 - 300 000 = 170 000 рублей

я должен выплатить всего 170 000 рублей.



Решение задачи Росгосстрахом:

Ущерб: 590 000 рублей
ОСАГО: 120 000 рублей
Страховая сумма по полису ДСАГО: 300 000 рублей с безусловной франшизой в размере 120 000 рублей.

УралСиб выплатил 120 000 рублей

590 000 - 120 000 = 470 000 рублей (остаток ущерба)
300 000 - 120 000 = 180 000 - ответстенность росгосстраха

470 000 - 180 000 = 290 000 рублей

я должен выплатить всего 290 000 рублей.


Так кто-же из нас прав ?

Пожалуйста, помогите. Судебное заседание 26 мая 2016 года. Мне нужно подготовиться.

Можно ли заявить в судебном заседании ходатайство о вызове в качестве эксперта Вашего специалиста.

Мое мнение, что без эксперта в области страхования нам не разобраться.

Огромное спасибо!

Ответ:
Здравствуйте! Книгу "Страховая математика" написал не я. На мой взгляд, "Росгосстрах" прав. Франшиза отнимается от страховой суммы. Мы не будем участвовать в Вашем процессе, так как не видим перспективы его удачного разрешения

Александр 10.04.2016 08:23
Здравствуйте. Не страховал машину 1.5 года, по приезду домой в страховой компании сказали, что все скидки сгорели! возможно такое или нет! страховка обошлась на 3 тысячи дороже! 8 лет стажа и езда без аварий!

Ответ:
Здравствуйте. Согласно пункту 10 примечания к пункту 2 приложения 2 к Указанию Банка России от 19.09.2014 N 3384-У для определения класса учитываются сведения по договорам обязательного страхования, прекратившим свое действие не более чем за один год до даты начала срока страхования по новому договору. Проще говоря, для того, чтобы сохранились скидки за безаварийную езду перерыв между договорами ОСАГО должен быть не более чем один год.

Константин 30.03.2016 08:27
Подскажите что делать. Страховая компания согласие затягивает сроки выплаты по осаго. Сотрудники компании не знают когда пройдёт перечисление. Говорят что завтра и так уже два месяца. Что мне делать как получит мои деньги с этой конторы?

Ответ:
Согласно закону об ОСАГО страховщик обязан произвести выплату или дать мотивированный отказ в течение 20 дней с момента получения необходимых документов. В случае неисполнения страховщиком этого требования закона, вы можете направить ему претензию, которую он должен рассмотреть в течение 5 дней. В случае отрицательного результата вы имеете право обратиться в суд. Если вам нужна помощь в получении выплаты со страховой компании, звоните по тел. 39-69-25

Мария 19.03.2016 07:05
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в моей ситуации. У меня полис ОСАГО СК "Оранта", который заканчивает свое действие 25 марта. В 2015 г. я вышла замуж и поменяла фамилию, недавно поменяла ВУ. На сайте РСА указано, что необходимо обратиться в страховую компанию для смены персональных данных, чтобы сохранить свой КБМ. Но куда обращаться, если СК Оранта - банкрот и в Омске нет представительств?

*Имя:


E-mail:


*Текст: