Контакты

Адрес: 644042, г. Омск, пр. Маркса,18/1, к. 420 "А"
тел/факс: 8(3812)32-13-52
e-mail: mail@ozppss.ru

Обратите внимание
Новости

Новости

« Назад

Банк России выпустил рекомендации для страхователей 28.06.2014 04:08

Регулятор страхового рынка разместил на своем сайте "Рекомендации Банка России гражданам по спорным вопросам взаимодействия со страховыми организациями"

Данные рекомендации посвящены самым актуальным вопросам, возникающим у потребителей страховых услуг при общении со страховыми компаниями. Страхнадзор рассмотрел 9 стандартных ситуаций (отказ в заключении договора ОСАГО,  навязывание дополнительных услуг при покупке полиса ОСАГО, несогласие с размером страхового возмещения, задержка выплаты и т.д.) и проинструктировал граждан как вести себя в каждой из них.

Интересно, что только в 4 стандартных ситуациях из 9 за защитой своих прав страхователь или потерпевший по ОСАГО может обратиться в надзорный орган. Во всех остальных случаях Банк России рекомендует обращаться в другие организации: Роспотребнадзор, Российский союз автостраховщиков (РСА) или суд.